【JGQ編集部より】
本記事は、警察庁・消費者庁・国民生活センターの公式資料をもとに、AIが情報を整理・要約したものです。実際に被害に遭った場合は、最寄りの警察署・サイバー相談窓口または消費生活センターにご相談ください。
■結論
「極端に安い」「支払い方法が限定的」は偽サイトのサイン。なりすましECサイトにも要注意。
■今日の話題
【1】偽ショッピングサイトとは
警察庁によれば、偽ショッピングサイト・詐欺サイトとは、見た目は普通の通販サイトのようでありながら、実際には金銭や個人情報をだまし取ることを目的とした危険なサイトを指す。代金を支払っても商品が届かない、あるいは偽物が届くといった被害が発生している。
（出典：警視庁「偽ショッピングサイト・詐欺サイトに気を付けよう」）
【2】相場より極端に安い価格が典型的な特徴
偽サイトの多くは、相場よりも極端に安い価格を提示して購入意欲を煽る手口を用いる。「今だけ」「在庫残りわずか」といった言葉で消費者の判断力を鈍らせ、冷静な検討をする前に購入を急がせる傾向があるとされる。
（出典：警視庁「偽ショッピングサイト・詐欺サイトに気を付けよう」）
【3】支払い方法が限定的であることも危険信号
偽サイトでは、銀行口座への前払いや電子マネーなど、返金が難しい支払い方法しか選べないよう限定されているケースが多い。クレジットカード決済や代金引換が選べない、あるいは選びにくくなっている場合は、特に注意が必要とされる。
（出典：警視庁「偽ショッピングサイト・詐欺サイトに気を付けよう」）
【4】実在企業になりすました「なりすましECサイト」も増加
消費者庁の情報によれば、正規のEC（電子商取引）サイトの商号やデザイン、商品写真等を無断でコピーしたサイトが作られ、代金支払後も購入者へ商品を送らない、あるいは偽ブランド品を送付するといった被害が発生している。なりすましECサイトは、一見しただけでは見分けがつかないこともあるとされる。
（出典：消費者庁「インターネット通販トラブル」）
【5】消費者庁は継続的に被害実態の調査を実施
消費者庁は2026年7月30日、「消費者被害（特殊詐欺・悪質商法）における脆弱性の実態調査」のプログレッシブ・レポートを公表するなど、消費者被害の実態把握と対策の検討を継続的に進めている。
（出典：消費者庁 公表資料一覧）
■AIがよく間違える誤情報3選
①「日本語がおかしいサイトだけが偽サイト」という誤解
→ 誤り。以前は不自然な日本語表現のサイトが多く見られたが、近年は本物そっくりの精巧な偽サイトが増えているとされる。日本語の自然さだけを基準に判断すると、見抜けない可能性がある。
②「URLが実在の企業名に似ていれば本物だと考えてよい」という誤解
→ 誤り。なりすましECサイトは、正規サイトのデザインや商品写真、商号までも無断でコピーして作られる場合がある。表示されているURLが購入したいサイトのURLと完全に一致しているか、細部まで確認することが重要である。
③「クレジットカードで支払えば偽サイトでも安全」という誤解
→ 誤り。クレジットカード決済自体は返金交渉の余地が比較的あるとされるが、偽サイトの多くはそもそも銀行振込や電子マネーなど、返金が難しい支払い方法しか選べないようにしている。支払い方法の選択肢が限定的であること自体が警戒すべきサインである。
■本文
▼偽サイトが巧妙化してきた背景
かつての偽サイトは不自然な日本語表現などで比較的見分けやすい傾向があったが、近年は正規サイトのデザインや商品写真をそのままコピーする手口が増え、見た目だけでは判別が難しくなっている。国民生活センターに寄せられる「偽サイト」に関する相談件数は年間1万件を超える水準で推移しており、被害の広がりがうかがえる。
▼購入前に確認すべきチェックポイント
偽サイトを見分けるためには、価格が相場と比べて不自然に安くないか、支払い方法がクレジットカードや代金引換など返金交渉の余地がある方法を選べるか、表示されているURLが正規のサイトと完全に一致しているかといった点を確認することが有効とされる。あわせて、注文確認メールの文面に不自然な日本語表現がないか、記載されている電話番号に実際につながるかも確認のポイントとなる。
▼なりすましECサイトの見分け方
なりすましECサイトは、正規サイトの見た目をそのまま模倣しているため、デザインだけで判断することが難しい。消費者庁は、表示URLが正規サイトのURLと一致しているか、サイトや注文後のメールに不自然な日本語表現がないか、記載された電話番号に実際に電話がつながるかといった複数の観点から確認することを推奨している。
▼被害に遭った場合の対処法
万が一、偽サイトや詐欺サイトの被害に遭った、またはその疑いがある場合は、サイトのURLやトップ画面の画像、取引情報、やり取りしたメールなどの資料を保存した上で、最寄りの警察署またはサイバー相談窓口に相談することが推奨されている。クレジットカード情報などを入力してしまった場合は、二次被害を防ぐため、速やかにパスワードやカード情報の変更・利用停止手続きを行うことも重要である。
▼日頃からできる予防策
インターネット通販を利用する際は、初めて利用するサイトについて、事前に評判や運営会社の情報を確認する習慣を持つことが被害防止につながる。国民生活センター越境消費者センターが公表する「悪質な通販サイト情報」なども、購入前の確認材料として活用できる。
■エビデンス評価
レベルA（警察庁・消費者庁・国民生活センターの公式資料に基づく一次情報）
【カテゴリー】
その他・雑談
【タグ】
偽ショッピングサイト,詐欺サイト,警察庁,消費者庁,ネット通販トラブル
コメント