国民生活センター

国民生活センターが公表した2025年度の消費生活相談件数は100.6万件（前年比+9万件）。通信販売が全体の38%と最多で、定期購入・点検商法・かたり商法のトラブルが増加。70歳以上が相談者の25.6%を占め、高齢者の被害が引き続き課題です。